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今年10月,西南航空(Southwest Airlines)停止允许对花生过敏的乘客登机前登机。对花生过敏的乘客可以在登机前擦拭飞机表面和周围的座位。

美国哮喘和过敏基金会(AAFA)是食物过敏儿童(KFA)的家长组织,他们立即表示反对这一登机政策的改变,并开始联系运输部(DOT)和其他行政官员。

11月16日,AAFA与其他食物过敏倡导者一起向交通部正式投诉西南航空公司。该投诉称,西南航空违反了保护残疾乘客权利的《航空承运人准入法》(ACAA)。根据ACAA,严重食物过敏是一种残疾,航空公司被要求为残疾乘客提供登机前服务。

12月1日,西南航空回应了我们的投诉,并计划在12月15日恢复对严重坚果过敏的乘客的登机前服务。虽然AAFA很高兴西南航空改变了政策,但我们的工作还没有结束。西南航空继续专门针对坚果过敏,似乎不明白ACAA保护所有严重食物过敏的乘客。

请继续关注这个问题的进一步更新!请在下方评论或联系我们如果您在西南航空公司继续遇到花生、坚果或任何其他食物过敏的问题。

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